Scarosso to marka, do której obuwia wzdychałam przez kilka miesięcy, zanim zdecydowałam się zamówić jeden z ich modeli. Już po samych zdjęciach można śmiało powiedzieć, że jest to obuwie pierwszej jakości. Wykonane z największą dbałością o szczegóły. W asortymencie marki znajdziemy modele zarówno damskie, jak i męskie. A jej głównym zamysłem jest połączenie swobody oraz klasy, pozwalając użytkownikowi ubrać się na co dzień, jak i od święta.  W dzisiejszym wpisie pragnę podzielić się z Tobą swoją opinią na temat obuwia od Scarosso.

Mam wielką słabość do produktów wysokiej jakości. Tę potrafię ocenić jednym spojrzeniem i dotykiem. Tak samo było przy mojej pierwszej styczności z marką i jej obuwiem, które zaskoczyło mnie swoim przepięknym i ponadczasowym wyglądem. Wykorzystane surowce oraz jakość wykonania obuwia, dodały swoje pięć groszy do mojego zachwytu marką i jej produktami. A skórzana podeszwa okazała się kropką nad i. Obuwie  wykonywane jest ręcznie we Włoszech, przez tamtejszych rzemieślników.

Zamówienie i dostawa

Kiedy już podjęłam decyzję o zakupie swojej wymarzonej pary botków, złożyłam zamówienie na stronie Scarosso.com. Marka, po zapisaniu się do newslettera oferuje zniżkę do 15% na pierwsze zamówienie, w moim przypadku było to tylko 10%, od czasu do czasu marka oferuje też czasowe 20% zniżki. Przy cenie 300€ 20% to aż 60€, więc czasem opłaca się poczekać chwilę dłużej. (Edit: po zamówieniu kolejnego modelu obuwia, otrzymałam link polecający (dostępny tutaj) z 20% zniżką dla znajomych, ja zapewne też coś z tego będę miała)

Paczka z wyczekiwanym obuwiem przyszła do mnie po niecałym tygodniu, co jak dla mnie jest całkiem zrozumiałe, w przypadku przesyłek międzynarodowych, a ta wysłana była z Włoch. Botki były zapakowane tak, jak zwykle pakowane są luksusowe produkty w najsławniejszych domach mody.

Obcas w zamszowych botkach Scarosso

W przepięknym czerwonym pudełku zamykanym na magnesy znajdowało się starannie owinięte w delikatny papier obuwie, a wraz z nimi załączony był woreczek przeciwkurzowy. Lubię kiedy do torebek czy obuwia dodawane są worki przeciwkurzowe. Te sprawdzają się idealnie do przechowywania obuwia na co dzień, pozwalają tym samym uniknąć ich niepotrzebnego kurzenia się. 

Obuwie Scarosso leżące w kartonie
Czarne botki leżące na pufie

Mam bzika na punkcie jakości

Szczęście i podekscytowanie spowodowane poczuciem, że mam przed sobą coś wyjątkowego, nie pozwoliło mi czekać z pierwszymi przymiarkami. Jak szybko założyłam obuwie na stopy, tak szybko dotarło do mnie, że właśnie pozbyłam się kolejnych pieniędzy z mojego portfela. Botki okazały się idealnie dopasowane do mojej stopy, wygodne, smukłe, po prostu przepiękne. Skórzana podeszwa podklejona gumą, dla zachowania większej wygody i stabilności. Nosek w szpic, który optycznie wydłuża moje nogi i elastyczna cholewka, dzięki której but idealnie dopasowuje się do moich kostek. Wszystkie te aspekty sprawiają, że zdają się być one szyte specjalnie na moje stopy. Odpowiednio dopasowane i wygodne jak żadne inne. 

Muszę przyznać, że to również zasługa odpowiednio dopasowanego rozmiaru, który wybrałam na podstawie długości wkładki. Na stronie można również pobrać i wydrukować przewodnik po rozmiarach Scarosso, który może okazać się pomocny w wyborze rozmiaru. W moim przypadku wystarczyła długość mojej stopy.

Skórzana podeszwa w botkach zamszowych
Noski w butach marki Scarosso

Doświadczenia z zakupów

Wychodząc poza samo obuwie i jego jakość, myślę, że warto, abym wspomniała też o obsłudze klienta i samych zakupach na stronie internetowej.  Złożenie zamówienia i płatność przebiegła sprawnie i bardzo szybko, jedyny minus, jaki napotkałam na samym początku to kwestia zniżki za zapis do newslettera. W moim przypadku „zniżka DO -15%”, okazała się zniżką 10% w przypadku modelu, na który się zdecydowałam. Po dwóch dniach przeglądając Instagram, natrafiłam na 20% zniżkę, kto szuka ten znajdzie? Zawsze możesz skorzystać z mojego linku polecającego, o którym pisałam wcześniej, który oferuje -20% (link tutaj). Zamawiając na stronie internetowej Scarosso dostawa zamówień jest darmowa, jeśli tylko ich kwota przewyższy 150€, zwroty zaś są darmowe bez względu na ich wartość.

Obsługa klienta i jej jakość ma bardzo duże znaczenie, dla konsumentów, ale też dla samej marki. W tej kwestii muszę pochwalić Scarosso, za szybkość reakcji i pomocy w rozwiązaniu problemu z ze zwrotem. Po wypełnieniu formularza kontaktowego i opisaniu mojego problemu otrzymałam automatyczną wiadomość zwrotną na maila ze standardową informacją, że moje zapytanie zostanie rozpatrzone najszybciej jak to możliwe, a aktualny czas oczekiwania na odpowiedź wynosi do 48 godzin. Finalną odpowiedź dostałam po… 15 minutach wraz z nową etykietą zwrotną oraz wskazówkami jak poprawnie zrealizować zwrot. 

Czarne zamszowe botki leżące na różowej pufie

Quality is remembered long after the price is forgotten.

Aldo Gucci

Kupując obuwie, którego cena sięga 300€, oczekuję nie tylko wysokiej jakości wykonania, ale też i poczucia tego, że produkt, na który się zdecydowałam, daje mi poczucie wyjątkowości. Znaczenie ma dla mnie wszystko, od produktu i jego jakości wykonania, poprzez sposób, w jaki do mnie dotarł, a na obsłudze klienta kończąc. Zamawiając swoje pierwsze obuwie od Scarosso, nie wiedziałam, jaki końcowy wydźwięk będzie miała moja recenzja. Coraz częściej spotkam się z przekonaniem, że drogie rzeczy zawsze są lepiej wykonane, tak jakby cena była wystarczającym zobowiązaniem do wysokiej jakości i zadowolenia klientów. A to bardzo złudne podejście. Cieszę się, że w tym wszystkim moje pierwsze doświadczenia z marką Scarosso i jej produktami okazały się bardzo pozytywne i sprawiły, że mam ochotę na więcej. W końcu w swojej szafie potrzebuję klasycznych i ponadczasowych butów, które będą nie tylko ładne, ale i wygodne.

Botki Scarosso możesz zobaczyć w jednej z moich ostatnich stylizacji na blogu – tutaj.